Психологічна допомога
Внутрішньо переміщені особи можуть безоплатно отримати допомогу щодо психічного здоров’я.
Вона покривається Програмою медичних гарантій.
До кого звернутися
З питаннями щодо психічного здоров’я у першу чергу звертаються до сімейного лікаря, терапевта або педіатра, з яким укладено декларацію. Нині майже 12 тис. лікарів первинної медичної допомоги пройшли навчання за програмою ВООЗ mhGAP і надають базову психічну допомогу. Ці лікарі працюють в закладах, які мають договір із НСЗУ на пакет “Супровід і лікування дорослих та дітей з психічними розладами на первинному рівні медичної допомоги”.
До лікаря слід звернутися, якщо є такі симптоми :
- відчуття тривоги, нервування, напруженості
- перепади настрою: від апатії до збудженості
- проблеми з пам’яттю
- порушення сну і харчової поведінки;
- дратівливість, роздратованості і злість
- панічні атаки, нав’язливі думки
- гостра реакція на стрес
- нездатність концентрувати увагу
- слухові або зорові галюцинації
- та інші, які знижують якість життя
Також пацієнти можуть звернутися до лікаря-психіатра без направлення.
Яку допомогу може надати сімейний лікар
За згоди пацієнта, лікар проведе скринінг на наявність розладів психіки та поведінки. У разі потреби, перенаправить до лікаря спеціалізованої медичної допомоги психолога, психотерапевта або психіатра.
За результатами скринінгу лікар може призначити обстеження і лікування:
- направлення на лабораторні та інструментальні дослідження, щоб діагностувати або виключити психічні чи неврологічні розлади, пов’язані з фізичним здоров’ям;
- направлення до психіатра для діагностики, встановлення діагнозу та для надання рекомендацій з лікування (за згодою пацієнта);
- першу психологічну допомогу – не тільки пацієнтові, а й членам родини, які доглядають за ним;
- застосування психосоціальних (психоосвіти, роботи з психосоціальними стресогенними чинниками, сприяння участі у повсякденній діяльності та інше), а також фармакологічних та поведінкових втручань.
- складання плану ведення та лікування з виявленими та встановленими раніше розладами в межах компетенції сімейного лікаря;
- моніторинг лікування та контроль за виконанням плану спостереження та лікування;
- забезпечення супроводу пацієнтів із психічними чи неврологічними розладами;
- за відсутності позитивної динаміки – направити до психіатра, психолога, психотерапевта, психофізіолога, нарколога, невролога (залежно від діагнозу та стану пацієнтів), взаємодія з цими лікарями тощо.
Знайти медичний заклад, де надають допомогу щодо психічного здоров’я:
- зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77
- знайти самостійно на сайті НСЗУ за допомогою онлайн-карти на дашборді “Надавачі медичної допомоги за напрямом “Психологічна та психіатрична допомога”: https://cutt.ly/qevuu6VQ.
Більше про безоплатні медичні послуги, які можна отримати за Програмою медичних гарантій, в електронному посібнику «Гід по Програмі медичних гарантій для пацієнта 2024». Завантажити посібник можна за посиланням: https://cutt.ly/Nw5buw0b
Також корисною буде інформація:
Про отримання безоплатної медичної допомоги людині зі статусом внутрішньо переміщеної особи: https://cutt.ly/kec02Rv6
Як внутрішньо переміщеній особі обрати сімейного лікаря, терапевта і педіатра для укладення декларації: http://surl.li/lnaxhc
