У Кам’янському змінено режим роботи ЦНАП
З метою запобігання поширенню коронавірусу COVID-19, з 18 березня змінено режим роботи філій та центрального офісу ЦНАП у Кам’янському. Про це повідомили в департаменті муніципальних послуг та регуляторної політики міської ради.
З цією метою з 18 березня:
- тимчасово припиняється робота філій ЦНАП у Дніпровському та Південному районах. Для вирішення невідкладних ситуацій щодо отримання послуг працюватиме центральний офіс ЦНАП по проспекту Василя Стуса, 10/12;
- тимчасово встановлюється графік роботи центрального офісу: з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 16:45 без обідньої перерви та з технічними перервами для провітрювання приміщень;
- тимчасово припиняється очне обслуговування громадян у ЦНАП наступними службами:
Дніпропетровськгаз - 0670090104;
ЄРЦ - 0685543984, 0983347754;
УКОЖФ - 0682602625, 0967583091;
Дніпровські енергетичні послуги - 0800500444;
Центр вторинної правової допомоги - 0632581100;
БТІ - 0987023039, 0675538855;
представником Уповноваженого ВРУ з прав людини – 0975413855; представником захисту прав споживачів – 0673260855;
представником Фонду соціального страхування – 0569232165;
представником Центру зайнятості – 0569233476;
представником Пенсійного фонду – 0682302216;
представником Відділу державної реєстрації міської ради - 0569560611, 560612, 560613;
представником Консультативного центру з питань містобудування: Архітектура - 0569560302; ДАБК - 0569531201, Земельні та майнові питання - 0569560752.
Консультанти служб доступні за вказаними телефонами.
Також тимчасово припиняється обслуговування громадян з інших міст та населених пунктів, зупиняється робота Мобільного Офісу ЦНАП (продовжується прийняття заяв на обслуговування) та робота віддаленого робочого місця адміністратора ЦНАП у Карнаухівці.
У центральному офісі ЦНАП здійснюється щоденний температурний скрінінг персоналу, проводиться прибирання приміщень та контактних поверхонь із застосуванням спеціальних дезінфікуючих засобів, розміщено санітайзери для оброблення поверхні рук.
Адміністратори ЦНАП здійснюють обслуговування у респіраторах класу захисту FFP2 та захисних рукавичках, на спеціальному стенді розміщено та постійно оновлюється актуальна інформація щодо профілактики зараження, встановлено обмежуючі лінії на рецепції для забезпечення дистанції між людьми.
Кількість одночасно перебуваючих у приміщенні клієнтів обмежується до 10 осіб.
Наполегливо рекомендуємо громадянам:
- за відсутності гострої необхідності не відвідувати ЦНАП та залишатися вдома;
- у разі невідкладних питань, з метою мінімізації часу перебування у ЦНАП здійснювати бронювання дня та часу візиту за посиланням http://kam.gov.ua/tsnap/on_layn_cherga
- у разі візиту до ЦНАП без попереднього запису, отримувати талон на рецепції (не заходячи за обмежуючу лінію) та очікувати на дзвінок адміністратора на свіжому повітрі на майданчику відпочинку біля ЦНАП (якщо погода є комфортною для Вас);
- для вирішення будь-яких питань спочатку обов’язково отримувати дистанційну консультацію будь-яким доступним способом:
мобільний зв'язок 0682089099, 0976560273, 0976561179
ел.пошта [email protected]
через месенджер https://www.facebook.com/yourCNAP/
телеграм-канал https://t.me/yourcnap
користуватися онлайн послугами ЦНАП http://kam.gov.ua/tsnap/on_layn_poslugi
- користуватися за потреби засобами поштового зв’язку для подачі документів необхідних для отримання послуг, які за законом можна отримати у такий спосіб;
- у разі нагальної потреби отримати вже готовий результат послуги або документ, який є результатом онлайн-послуги, користуватися сервісом #ескпрессЦНАП – кур'єрською доставкою результатів послуг;
- у разі візиту до ЦНАП за наявності вдягати захисну маску;
- за можливості використовувати для поїздок по місту індивідуальний транспорт
Будь ласка, з усіх питань спочатку телефонуйте (для Вас працюють три лінії зазначені вище). Ми докладемо зусиль задля вирішення Вашого питання, перш за все, дистанційно. А, у разі невідкладної ситуації, допоможемо здійснити безпечний візит до ЦНАП.
Будемо інформувати Вас про подальші заходи щодо оптимізації роботи ЦНАП на період пандемії.
Памятайте, що перш за все, важливе Ваше здоров'я, тому справи можна відкласти на потім, внести корективи до своїх планів та залишатися вдома.
Бажаємо всім здоров’я!
