Чи повинен бути у наявності `куточок споживача` в об`єкті торгівлі, громадського харчування та побутового обслуговування населення?

До уваги суб’єктів господарювання: наявність «куточка споживача» в об’єкті торгівлі, ресторанного господарства та побутового обслуговування населення обов’язкова!

       Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Постанов Кабінету Міністрів України «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів», «Про затвердження правил побутового обслуговування» всі суб’єкти господарювання, що здійснюють торговельну діяльність через роздрібну, дрібнороздрібну торговельну мережу та мережу закладів ресторанного господарства, надають побутові послуги населенню повинні забезпечити наявність на видному та доступному місці «куточка споживача», в якому розміщується:
         - інформація про найменування суб’єкта господарювання;
         - книга відгуків та пропозицій;
         - інформація про адресу та номери телефонів органів, що забезпечують державний захист прав споживачів;
         - Закон України «Про захист прав споживачів»;
         - копія ліцензії (у разі наявності);
         - нормативні документи, що регламентують провадження підприємницької діяльності відповідно до спеціалізації об’єкта бізнесу та виду господарської діяльності.

    Крім того, для врегулювання конфліктних ситуацій пропонуємо розміщувати у куточку споживача інформацію про контактний номер телефону суб’єкта господарювання.

       Враховуючи вимоги чинного законодавства України, просимо звернути увагу на  «куточки споживача» у підпорядкованих об’єктах.

         У разі необхідності отримання консультації щодо оформлення «куточка споживача» суб’єкти господарювання можуть звернутися до відділу споживчого ринку та захисту прав споживачів департаменту муніципальних послуг та регуляторної політики Кам’янської міської ради за адресою:
просп. Василя Стуса, 10/12, м. Кам’янське, тел.2-61-50, 2-48-37, 2-47-95.