Міський голова Андрій Білоусов видав розпорядження про порядок організації і проведення прийому громадян з особистих питань

З метою забезпечення реалізації та гарантованого конституційного права на звернення та враховуючі карантинні обмеження, міський голова Андрій Білоусов своїм розпорядженням затвердив порядок організації та проведення особистого прийому громадян із застосуванням відеоконференцзв’язку (Zoom).

Організацію проведення особистого прийому громадян міським головою із застосуванням відеоконференцзв’язку (Zoom) забезпечує відділ звернень громадян міської ради, в частині технічного забезпечення – відділ інформаційних технологій міської ради.

Особистий прийом громадян міським головою із застосуванням відеоконференцзв’язку (Zoom) проводиться кожен другий вівторок місяця, з 14-00 до 16-00 за попереднім записом. На кожного окремого громадянина по регламенту виділяється до 15 хвилин.

Попередній запис громадян на особистий прийом громадян міським головою із застосуванням відеоконференцзв’язку (Zoom) здійснюється посадовими особами відділу звернень громадян міської ради не пізніше, ніж за 2 робочих дні до проведення особистого прийому за телефоном 0800501365.

Під час запису на особистий прийом громадян міським головою працівниками відділу звернень громадян міської ради фіксується прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, який звернувся, контактний телефон, його статус, зміст порушеного питання, до яких посадових осіб чи інших установ та організацій він звертався і яке було прийнято рішення.