15 березня – Всесвітній день захисту прав споживачів!
15 березня – Всесвітній день захисту прав споживачів!
15 березня відзначається Всесвітній день захисту прав споживачів. Це день визнання видатних досягнень споживчого руху, можливість зазирнути у майбутнє і підкреслити головну роль споживачів та захисників інтересів споживачів.
Щорічно, починаючи з 1983 року, він проводиться під егідою Організації Об’єднаних Націй. 15 березня 1962 року відбувся історичний виступ в конгресі США 35-го президента США Джона Кеннеді, в якому він вперше дав визначення поняттю «споживач» і виділив чотири невід’ємних його права: на інформацію, на безпеку товарів та послуг, на вибір товарів і послуг на конкурентній основі, бути почутим.
Згодом, у 1985 році, незалежне неполітичне об’єднання – Міжнародна організація спілок споживачів – доповнила Кодекс споживача ще однією «четвіркою» прав: на відшкодування збитку, на споживчу освіту, на задоволення базових потреб та на здорове навколишнє середовище. Того ж року Генасамблея ООН прийняла керівні засади захисту інтересів споживачів, якими повинні керуватися уряди при визначенні політики і розробці законодавства у сфері захисту інтересів споживачів.
У травні 1991 року було прийнято Закон України «Про захист прав споживачів», відповідно до якого, споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України мають право на: захист своїх прав державою; належну якість продукції та обслуговування; безпеку продукції; необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав; об'єднання в громадські організації споживачів (об’єднання споживачів).
1 грудня 2005 року Верховна Рада України прийняла підготовлений Кабінетом Міністрів України «Закон України «Про внесення змін до Закону України «Про захист прав споживачів». Метою Закону є приведення законодавства України у відповідність до вимог європейського законодавства стосовно захисту прав споживачів, забезпечення безпеки продукції в процесі її розповсюдження та розміщення на ринку.
Кожен громадян без винятку є споживачем, щодня вступаючи у правовідносини купівлі – продажу, під час придбання продуктів харчування та предметів побуту, замовляючи певні роботи чи послуги. Якість цих товарів та послуг не лише виступає ключовим фактором звичайного задоволення фізичних та соціальних потреб, але й є гарантією фізичного здоров’я та безпеки нашого життя в цілому. Натомість товари, роботи та послуги,що не відповідають вимогам закону, створюють серйозну загрозу суспільним та приватним інтересам.
Всесвітній день прав споживачів – це ще одна нагода для застереження бути пильними і обачними. Адже саме спільні зусилля держави та споживачів щодо боротьби із недобросовісними виробниками та продавцями зможуть подолати труднощі, які виникають на споживчому ринку України, забезпечать підвищення конкурентоспроможності вітчизняної продукції та безпечності і якості нашого життя.
Департамент муніципальних послуг та регуляторної політики Кам’янської міської ради вітає мешканців міста з Всесвітнім днем захисту прав споживачів та бажає добросовісних надавачів послуг, привітних продавців та приємних покупок!
У разі виникнення непорозумінь під час придбання товарів неналежної якості звертайтеся за консультацією до відділу споживчого ринку та підприємництва департаменту муніципальних послуг та регуляторної політики Кам’янської міської ради за адресою: просп.Василя Стуса, 10/12, м.Кам’янське (приміщення ЦНАП), тел. 067-326-08-55.