Міський голова перевірив роботу Єдиної диспетчерської служби

Міський голова Андрій Білоусов перевірив роботу Єдиної диспетчерської служби, яка працює у Кам’янському цілодобово та без вихідних з 2016 року.

Диспетчери приймають від мешканців близько 400 тисяч дзвінків на рік. Консультують, реєструють звернення щодо проблем в житлово-комунальній сфері та тримають всі заявки на контролі.

«Наразі місто входить в опалювальний сезон, і кількість диспетчерів збільшено. Функціонує 32 телефонні лінії. Майже 60% аварійних ситуацій усуває наша аварійна служба – основний робочий орган ЄДС. Кам’янське – одне з небагатьох міст, яке створило та утримує ці дві служби. Переважна більшість звернень громадян вирішуються. Є звернення, вирішення яких потребує значних фінансових затрат, але в будь-якому разі вони беруться на контроль для поступового вирішення», - зазначив міський голова Андрій Білоусов.