Отримання довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи. Куди звертатися?

опубліковано: 30 червня 2025 оновлено: 30 червня 2025

Центр надання адміністративних послуг Заводський район:

просп. Василя Стуса, 10/12

CALL-ЦЕНТР ЦНАП 0677199090

Понеділок – П’ятниця: 8.00-17.00 год.

Центр надання адміністративних послуг Дніпровський район:
просп. Нескорених, 63

Понеділок – П’ятниця: 8.00-17.00 год.

Перерва: 12.00-12.45 год.

CALL-ЦЕНТР ЦНАП 0677199090

Понеділок – П’ятниця: 8.00-17.00 год.

Заводське управління соціального захисту населення департаменту соціальної політики Кам’янської міської ради:
просп.Свободи, 2/1

телефон координатора (068) 917-48-18

Понеділок – Четвер: 8.00-17.00 год.

Перерва: 12.00-12.45 год.

П’ятниця: 8.00-16.00 год.

Перерва: 12.00-13.00 год.

Південне управління соціального захисту населення департаменту соціальної політики Кам’янської міської ради: вул.Затишна, 3

телефон координатора (097) 758-81-85

Понеділок – Четвер: 8.00-17.00 год.

Перерва: 12.00-12.45 год.

П’ятниця: 8.00-16.00 год.

Перерва: 12.00-13.00 год.

КАТЕГОРІЯ ОСІБ, ЯКІ МАЮТЬ ПРАВО НА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГИ

починаючи з 1 серпня 2023 р. на отримання довідки мають право особи, які залишили або покинули своє місце проживання у зв’язку з обставинами, зазначеними у статті 1 Закону України “Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб” (далі - Закон), та перемістилися з територій, на яких ведуться бойові дії, або з тимчасово окупованих Російською Федерацією територій, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінрозвитку, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації Російською Федерацією, а також особи, у яких внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, знищене або пошкоджене (до ступеня непридатного для проживання) житлове приміщення.
неповнолітні діти, які отримали паспорт громадянина України, незалежно від наявності (відсутності) реєстрації місця проживання, якщо інформація про них внесена до Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб;
діти, які народилися у ВПО;
студенти, які навчаються в закладах професійної (професійно-технічної), фахової передвищої, вищої освіти, які перемістилися з територій, на яких ведуться бойові дії, або з тимчасово окупованих Російською Федерацією територій, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінрозвитку, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації Російською Федерацією, а також особи, у яких внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, знищене або пошкоджене (до ступеня непридатного для проживання) житлове приміщення.;
студенти, які здобували певний освітньо-кваліфікаційний рівень і мали реєстрацію місця проживання в гуртожитках, після зняття з реєстрації, якщо вони не бажають повернутися до попереднього місця проживання;
особи, які відбували (відбувають) покарання в місцях позбавлення волі та мали (мають) зареєстроване місце проживання на території, де виникли обставини, зазначені в ст.1 Закону, на дату їх виникнення, якщо не бажають повертатися до попереднього місця проживання;
військовослужбовці (крім військовослужбовців строкової служби та військової служби за призовом осіб офіцерського складу), які проходили/проходять військову службу та мали зареєстроване/задеклароване місце проживання на території, на якій ведуться бойові дії, або на тимчасово окупованій Російською Федерацією території, що включені до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінрозвитку, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації Російською Федерацією, або які фактично проживали на зазначених територіях, або в яких внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, знищене або пошкоджене (до ступеня непридатного для проживання) житлове приміщення.

ПЕРЕЛІК ДОКУМЕНТІВ, НЕОБХІДНИХ ДЛЯ ОТРИМАННЯ ПОСЛУГИ

заява про взяття на облік за формою згідно з додатком 1 до Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженого постановою № 509 (далі – Порядок);
документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документ, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус;
реєстраційний номер облікової картки платника податків;
свідоцтво про народження дитини.

У разі відсутності в документі, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документі, що посвідчує її особу та підтверджує її спеціальний статус, відмітки про реєстрацію місця проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, заявник надає докази, що підтверджують факт проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення на день виникнення обставин, що спричинили внутрішнє переміщення.

У разі відсутності документа, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документа, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, під час подання заяви про взяття на облік у період дії воєнного стану заявник пред’являє відображення в електронній формі інформації, що міститься у документах, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України або її спеціальний статус, сформованих засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія), зокрема з використанням мобільного додатку Порталу Дія (Дія) або єДокумент, або довідку про подання документів для оформлення паспорта громадянина України, видану центром надання адміністративних послуг, державним підприємством, що належить до сфери управління ДМС, і його відокремленим підрозділом ДМС, для осіб, яких ідентифіковано за відомостями Єдиного державного демографічного реєстру або відомчої інформаційної системи ДМС.

У разі подання заяви про взяття на облік законним представником особи, від імені якої подається заява, або керівником закладу соціального захисту/ представником органу опіки та піклування додатково подаються:

документ, що посвідчує особу заявника;
документ, що підтверджує повноваження заявника як законного представника особи, від імені якої подається заява, крім випадків, коли законними представниками є батьки (усиновлювачі);
документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника закладу соціального захисту, та документ, що підтверджує факт зарахування особи до такого закладу (у разі зарахування до закладу); свідоцтво про народження дитини (у разі потреби).
у разі подання заяви про взяття на облік малолітньої дитини родичем (бабою, дідом, прабабою, прадідом, повнолітніми братом або сестрою, тіткою, дядьком) або вітчимом, мачухою, в яких проживає (перебуває) дитина чи представником органу опіки та піклування за місцем перебування такої дитини, додатково подаються:
документ, що посвідчує особу заявника;
документ, що підтверджує родинні стосунки між дитиною та заявником;
документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника дитячого закладу, закладу охорони здоров’я або закладу соціального захисту дітей, в якому дитина перебуває на повному державному забезпеченні та документ, що підтверджує факт зарахування дитини до такого закладу.

СТРОК НАДАННЯ ПОСЛУГИ

у день подання заяви;
у разі відсутності в документі, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документі, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, відмітки про реєстрацію місця проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, - не пізніше ніж через 15 робочих днів після подання заяви.

ОТРИМАННЯ ДОВІДКИ ПРО СТАТУС ВПО ЧЕРЕЗ ДОДАТОК ДІЯ

КОМУ ДОСТУПНА ПОСЛУГА

Послуга доступна для громадян, які перемістилися з території громад, розташованих у районах проведення бойових дій, або які перебувають у тимчасовій окупації.

ЯК ОТРИМАТИ ДОВІДКУ ПРО СТАТУС ВПО В ДОДАТКУ

Інструкція:

Спочатку необхідно встановити застосунок Дія на смартфон та пройти авторизацію.

Через банк-ID Дія автоматично відобразяться всі дані про особу та документи, які є в доступі. Щоб одержати довідку про статус ВПО у Дії, потрібно перейти в розділ Послуги – Послуги для ВПО – Отримати статус ВПО – і подати заявку.

Далі вказати такі дані:

- поточне місце перебування (підтвердити за допомогою геолокації);

- дані дітей, що перебувають з вами;

- дані картки єПідтримки;

- потреби на місці перебування (в медичному обслуговуванні, освіті або гуманітарній допомозі тощо).

КОЛИ ДОВІДКА ПРО СТАТУС ВПО БУДЕ ВІДОБРАЖАТИСЬ В ДОДАТКУ ДІЯ

Протягом кількох днів довідка ВПО має з’явитися в Дії. Якщо довідка не відображається у застосунку Дія, це може бути пов'язано з декількома причинами, зокрема, з помилками у даних, відсутністю інформації у відповідних реєстрах. Рекомендується звернутися до органу, який видав документ за місцем проживання або до служби підтримки Дії.

ЗМІНА МІСЦЯ ФАКТИЧНОГО ПРОЖИВАННЯ/ПЕРЕБУВАННЯ ВПО

Можна швидко та зручно подати відповідну заявку через портал. Після отримання повідомлення на порталі про результат розгляду заявки, оновлена електронна довідка ВПО із зазначенням нового місця фактичного проживання/ перебування згенерується у мобільному додатку Дія, яку можна буде пред’являти за місцем вимоги.

АКТИ ЗАКОНОДАВСТВА, ЩО РЕГУЛЮЮТЬ ПОРЯДОК ТА УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГИ

Закон України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб» від 20.10.2014 №1706-VII;
Постанова Кабінету Міністрів України від 01.10.2014 №509 «Про облік внутрішньо переміщених осіб»;
Наказ Міністерства розвитку громад та територій України від 30.04.2025 779 «Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією» (із змінами);
Рішення Кам’янської міської ради від 29.11.2022 №727-25/VІII «Про затвердження Програми підтримки внутрішньо переміщених осіб на 2023–2025 роки»