Про підсумки роботи у 2019 році

 1. Стан розвитку у регіоні у звітному році системи соціального обслуговування громадян похилого віку, з визначенням тенденцій, характерних особливостей розвитку, актуальних проблем тощо, та із зазначенням наступних даних:

 Для надання соціальних послуг в Дніпровському районі міста Кам'янського створена система надання соціальних послуг через управління соціального захисту населення та Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Дніпровського району м.Кам'янського, який здійснює надання соціальних послуг громадянам похилого віку, особам з інвалідністю, дітям з інвалідністю, що мешкають в Лівобережній та Правобережній частинах міста,  в тому числі в селищі Романково, яке має  часткове транспортне сполучення.

На сьогодні Територіальний центр  є єдиним постачальником соціальних послуг в Дніпровському районі, який   забезпечує повний цикл надання соціальних послуг охоплюючи дітей з інвалідністю віком від 3 до 18 років, громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, хворих з числа працездатного віку до встановлення групи інвалідності, а саме : догляд вдома, денний догляд, соціальна адаптація, соціально-економічні (у формі надання натуральної допомоги – послуги слюсаря, перукаря), транспортні послуги. Протягом багатьох років в Територіальному центрі активно впроваджується інноваційна соціально-педагогічна послуга ″Університет третього віку″.

Надзвичайно вигідне розташування структурних підрозділів  максимально наближеному до місць проживання громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю,  що мешкають в Лівобережній та Правобережній частинах міста,  в тому числі в селищі Романково, наявність матеріально-технічної бази, що відповідає санітарно-гігієнічним, протипожежним вимогам, техніці безпеки, з усіма видами комунального благоустрою для тимчасового денного перебування громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю створюють умови якісного надання соціальних послуг.

Засновником Територіального центру є Кам'янська міська рада. Територіальний центр утримується за рахунок коштів місцевого бюджету. В 2019 році на утримання Територіального центру затверджено асигнувань 6 933,5 тис. грн., профінансовано              6 794,7  тис. грн., що складає 98% від запланованих асигнувань.

Станом на 01.01.2020 року  в структурі Територіального центру діє 5 підрозділів, які забезпечують надання соціальних послуг громадянам похилого віку, особам з інвалідністю, дітям з інвалідністю, іншим категоріям громадян, які перебувають у складних життєвих ситуаціях і потребують сторонньої допомоги, за місцем проживання, в умовах денного перебування, а саме:

• 2 відділення соціальної допомоги вдома (Правобережне та Лівобережне);
• відділення денного перебування з організацією груп денного догляду та груп соціальної адаптації;
• відділення денного догляду для дітей з інвалідністю;
• відділення організації надання грошової та натуральної допомоги.

 За 2019  рік структурними підрозділами Територіального центру   виявлено та обслужено  1389 громадян похилого віку, осіб з інвалідністю  дітей з інвалідністю, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують надання соціальних послуг. У  2019 році  взято на соціальне обслуговування 224 чол., в тому  числі по відділеннях  соціальної допомоги вдома - 90 чол.,  знято за звітний період – 259 чол.,              із них смерть – 138 чол., направлення до будинку-інтернату, інших закладів постійного проживання (хоспіс) –8 чол., зміна місця проживання/перебування - 33 чол., виявлення працездатних рідних, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляд) -8 чол., відмова від отримання  соціальних послуг  - 42 чол., поліпшення матеріально-побутових умов, у результаті якого громадянин не потребує соціально-економічних послуг - 27 чол., за заявою батьків, які виховують дітей з інвалідністю -3.

2 відділення соціальної допомоги вдома (Лівобережне та Правобережне) здійснюють надання соціальної послуги догляду вдома громадянам похилого віку, особам з інвалідністю. За звітний період обслужено 438 осіб, із них 92 осіб з інвалідністю. Надано 90,0  тис. заходів соціальної послуги догляд вдома. Із загальної кількості громадян, що обслуговувалися відділеннями соціальної допомоги  вдома,              50 осіб  отримали платні  соціальні послуги на загальну суму   48,3  тис.грн.

Навантаження на 1 соціального робітника в середньому складає 13 чол.

 Відділенням денного перебування здійснюється надання соціальних послуг денний догляд та соціальна адаптація громадянам похилого віку, особам з інвалідністю. Враховуючи, що Дніпровський район міста Кам'янського розташований на лівому та правому берегах, Територіальним центром організовано групи з надання соціальних послуг  денний догляд та соціальна адаптація приближеному до місця проживання непрацездатних громадян.

За звітній період відділенням денного перебування  охоплено  635 осіб, із них соціальною послугою денний догляд забезпечено 245 громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, їм надано 26,2 тис. заходів соціальної послуги.  В умовах денного перебування для підопічних непрацездатних громадян організовано безкоштовне 3 разове гаряче харчування, допомога у самообслуговуванні, спостереження за станом здоров'я, надання оздоровчо-профілактичних  процедур (оздоровча фізкультура, ароматерапія,  фіточаї), організація денної зайнятості, дозвілля, денний відпочинок. Психологом терцентру проводилися індивідуальні консультації, групові тренінги з проблем взаємовідносин і соціалізації, подолання депресії, відчуття страху. У відділенні діють  кімнати відпочинку ( на 25 ліжко-місць),  кімната психологічного розвантаження, зала оздоровчої фізкультури, актова зала, де проводяться зустрічі і святкові концерти, бібліотека, простора їдальня, обладнано літній майданчик для відпочинку. У  2019 році  для організації   триразового  гарячого харчуванням місцевим бюджетом на ці цілі виділено 92,8  тис.грн.

Соціальною послугою соціальна адаптація охоплено 390  чол.,їм надано 15,9  тис.заходів соціальної послуги. Відділення щоденно забезпечує надання заходів соціальної послуги соціальної адаптації  не менше 30 громадянам похилого віку, особам з інвалідністю, основними з яких є: надання інформації з питань соціального захисту населення; надання психологічної допомоги; проведення роз'яснювальна роботи щодо активного образу життя, довголіття, профілактики захворювань, формування навичок збереження здоров'я; участь в організації та діяльності груп самодопомоги, участь в клубах за інтересами, хорових "Надія" , "Веселка"," Журавка", клубах - "Соціальна активність", "Довголіття", університеті третього віку. Згідно затвердженого плану роботи відділенням організовано та проведено заходи з нагоди Міжнародного дня прав жінок та миру, з дня народження Т.Г.Шевченка, дня Перемоги над нацизмом у Європі,  дня Конституції України,  дня Державного прапора України,  дня Незалежності України, Міжнародного дня людей похилого віку, дня захисника України, Міжнародного Дня інвалідів, новорічних свят тощо.     

  При територіальному центрі діє ″Університет третього віку″. 70 громадян похилого віку на протязі року мали  змогу відвідувати    факультети - новітні технології мобільного зв'язку,  основ медицини та здорового образу життя, правознавства,  літературно-художній.  В роботі Університету на волонтерських засадах  залучалися  працівники  Дніпровського державного технічного університету, міського музею, фахівці Пенсійного Фонду, районного управління соціального захисту населення,бібліотек, тощо.  

 Надання соціальної послуги денний догляд дітям з інвалідністю забезпечено  відділенням денного догляду для  дітей з інвалідністю. В 2019 році соціальною послугою «денний догляд» охоплено 38 дітей з інвалідністю, їм надано 85,5 тис. заходів соціальної послуги. Відділення розраховане від 30 осіб віком від 3 до 18 років. Строк перебування дітей з інвалідністю у відділенні може бути протягом повного або неповного робочого дня. Працює 3 групи дітей, які скомплектовані за віковими ознаками та з урахуванням стану здоров'я. У відділенні протягом дня дітям надається на безкоштовній основі комплекс заходів соціальної послуги денного догляду, а саме: триразове харчування, допомога в дотриманні особистої гігієни, спостереження за станом здоров’я відповідно до медичних показань та рекомендацій, психологічна підтримка, денний відпочинок (сон), денна зайнятість (малювання, читання книг, рукоділля, проведення ігор, пісочна анімація), ранкова гімнастика, культурно-масові заходи.

В 2019 році на організацію безкоштовного триразового гаряче харчування із місцевого бюджету  виділено    105,3  тис.грн.

Відділення організації надання  адресної натуральної та грошової допомоги – виявлено та обслужено 568 особи,  виключно відділенням –278 осіб, із них на платній основі 33 чол. За звітний період надано адресної натуральної допомоги на загальну суму 124,10 тис.грн. Послугами перукаря скористалися 174 осіб, послугами слюсаря-сантехніка – 65 осіб. Продуктові набори отримали 28 малозабезпечених громадян на загальну суму  5,5 тис.грн. 164 малозабезпечених осіб отримали натуральну допомогу у вигляді одягу та взуття, що були у вжитку, на загальну суму 1,4 тис.грн.,  5 осіб з інвалідністю  отримали підписку на газети на загальну суму 0,2 тис.грн., 5 осіб отримали підгузки на загальну суму 0,9 тис.грн. Діє пункт прокату технічних  та інших засобів реабілітації, в якому громадяни району мають змогу взяти в прокат бувшими у вжитку засобами пересування та реабілітації (палиці, милиці, стоїки, інвалідні візки, тощо. За звітний період  послугами прокату скористалися 59 осіб. Працівниками відділення надано допомогу у зборі документів для отримання адресної грошової допомоги 19 особам, яким виділено  матеріальну допомогу за рахунок коштів міського бюджету на загальну суму 17,1  тис.грн. Транспортні послуги отримали 49 осіб на загальну суму 18,8 тис.грн.

З метою надання всебічної допомоги та запобігання переохолодженню бездомних громадян, які опинилися у складних життєвих обставинах, при територіальному центрі в осінньо-зимовий період  2018-2019  було організовано цілодобову роботу 2  пунктів обігріву, з наданням  першої невідкладної   медичної допомоги, гарячого харчування, обігріву, теплого одягу та відпочинку. За звітний період до пунктів обігріву звернулося   10 осіб, які були забезпечені теплим одягом та мінімальним гарячим харчуванням.

1.1. створення (відкриття) нових територіальних центрів, відділень у територіальних центрах, оптимізація, об'єднання з іншими суб'єктами, що надають соціальні послуги, передача територіальних центрів до об'єднаних територіальних громад;

Створення (відкриття) нових відділень, оптимізація діючих відділень, об'єднання з іншими суб'єктами чи залучення додаткових недержавних суб'єктів господарювання для надання соціальних послуг в 2019 році не планувалася. Протягом року Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Дніпровського району м.Кам'янського забезпечував в повному обсязі надання соціальних послуг громадянам  похилого віку, особам з інвалідністю, дітям  з інвалідністю, які перебували у складних життєвих обставинах і потребували надання соціальних послуг.

1.2. ліквідація, закриття установ,відділень,зазначити причин;

Ліквідація, закриття територіального центру, його структурних підрозділів в 2019 році не планувалася.

1.3. запровадження інноваційних моделей соціальних послуг

На виконання рішення виконавчого комітету Кам'янської міської ради    від 24.04.2019 з  метою поліпшення транспортної доступності для осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю із захворюванням опорно-рухового апарату до об'єктів соціальної інфраструктури, які мешкають в Дніпровському та Заводських районах міста, у 2019 році Територіальним центром здійснюється надання транспортної послуги «Соціальне таксі» автотранспортом зі спеціально обладнаним підйомником. За звітний період обслужено 49 осіб.

1.4. діяльність місцевих структурних підрозділів з питань соціального захисту населення та територіальних центрів щодо підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників територіальних центрів (зазначити чисельність осіб, які у звітньому році підвищили кваліфікацію) та стан з проведення атестації соціальних працівників (чисельність осіб, які підлягають атестації, та атестованих осіб).

Для підвищення рівня теоретичних знань та вдосконалення практичних навичок та умінь соціальних робітників, соціальних працівників, фахівців із соціальної роботи,  що надають соціальну послугу «догляду вдома», «денного догляду», «соціальна адаптація» громадянам похилого віку,особам з інвалідністю  у відповідності до законодавчих та інших нормативно-правових документів, в 2019 році Територіальним центром подовжено неформальне навчання згідно розроблених та затверджених Програм навчання на робочому місці соціальних робітників, соціальних працівників,фахівців із соціальної роботи  відділень соціальної допомоги вдома, денного перебування Територіального центру.  Протягом 2019 року 43 працівників структурних підрозділів пройшли навчання на робочому місці.

 Відповідно до вимог Порядку атестації соціальних працівників, інших фахівців, що надають соціальні та реабілітаційні послуги, затвердженого наказом Мінсоцполітики                      від 01.10.2012 № 612 атестація  соціальних працівників та інших фахівців, що надають соціальні послуги проводиться не частіше 1 разу на 3 роки. У 2019 році працівники установи, які працюють на посадах соціальних працівників,фахівців атестації не підлягали. У 2020 році атестації підлягають 5 працівників, що здійснюють діяльність з надання соціальних послуг в структурних підрозділах Територіального центру.

1.6. загальна характеристика матеріально-технічної бази територіальних центрів, їх структурних підрозділів

 Територіальний центр має задовільну матеріально-технічна базу, приміщення структурних підрозділів, відповідають санітарно-гігієнічним, протипожежним вимогам, техніці безпеки, з усіма видами комунального благоустрою для тимчасового денного перебування громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю.

Протягом 2018-2019 рр. в Територіальному центрі був реалізований проект при взаємодії з Німецьким товариством міжнародного співробітництва GIZ, яким було передбачено часткову санацію двох адміністративних будівель Територіального центру по проспекту Перемоги,буд.45 (лівій берег) і по вулиці Освітній,буд.22 (селище Дніпробуд).

В рамках проекту на об'єкті №1 (проспект Перемоги,45) було здійснено оновлення покрівлі з багатошаровим утепленням та гідроізоляцією, облаштовано систему водовідведення, частковий ремонт внутрішніх приміщень,  замінено старі вікна та двері  на металопластикові відповідно  84 та 14, встановлено захисні грати. На об'єкті №2 (вулиця Освітня,22) капітально відремонтовано та переобладнано  два санвузли  з застосуванням елементів універсального дизайну, душові кімнати для забезпечення максимально рівних умов доступності маломобільних верст населення, замінено старі вікна та двері  на металопластикові відповідно  43 та 5, переобладнано захисні грати, капітально відремонтовано підлогу у приміщенні будівлі. Будівля  укомплектована вогнегасниками та світлодіодними світильниками.

 Реалізація проекту при взаємодії з Німецьким товариством міжнародного співробітництва GIZ  дозволило  Територіальному центру вирішити проблемні питання і поліпшити рівень пожежної безпеки та життєдіяльності підопічних, ефективно використовувати енергоносії, покращити умови  соціального обслуговування,  створення комфортних умов перебування громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю.

1.6. Проведення місцевими структурними підрозділами з питань соціального захисту населення за звітний період:

- колегій з питань удосконалення діяльності територіальних центрів щодо соціального обслуговування та надання соціальних послуг;

- нарад;

- семінарів,круглих столів,конференцій тощо;

- перевірок діяльності територіальних центрів та їх структурних підрозділів (зазначити,  які недоліки виявлені при перевірках).

У разі проведення зазначених заходів, зазначити назву заходу, дату проведення, прийняті рішення,тощо.

З метою покращення якості надання соціальних послуг Територіальний центр активно співпрацює з  районним  управлінням соціального захисту населення. Так впродовж 2019 року фахівцями  управління проводилися навчальні семінари для соціальних робітників  з питання запровадження нового порядку виплати субсидій. Також проведено навчальний семінар щодо проведення соціальної роботи з сім'ями учасників АТО та особами, які тимчасово переселилися із східних областей України,АРК.

1.7. запровадження державних стандартів соціальних послуг (догляд вдома, стаціонарний догляд, соціальна адаптація, денний догляд, консультування, соціальна профілактика, паліативний догляд), у відсотках в розрізі послуг та зазначити кількість територіальних центрів, які запроваджують  державні стандарти.

В Територіальному центрі впроваджено Державні стандарти: догляду вдома, денного догляду, соціальної адаптації. Станом на 01.01.2020 року структурними підрозділами територіального центру відповідно до вимог Державних стандартів 100% оформлено договори  на надання соціальних послуг відповідно до індивідуальних потреб  отримувачів соціальних послуг.

 2. Пропозиції щодо напрямів удосконалення діяльності територіальних центрів.

Пропонується запровадити:

-          навчання та підвищення кваліфікації працівників, які надають соціальні послуги за рахунок коштів держави, а не територіальних центрів (брак коштів на відрядження);

-          організація практичних семінарів,конференцій з питань надання якісних соціальних послуг ( на території Дніпропетровської області).

 3. Співпраця із громадськими організаціями, зокрема Товариства Червоного Хреста до надання яких послуг вони залучалися.

З метою підвищення кваліфікаційного рівня працівників територіального центру, що здійснюють надання соціальних послуг непрацездатним громадянам, які опинилися в складних життєвих обставинах, протягом  2019 року Територіальний центр співпрацював з благодійною організацією   «БО «Благодійний фонд «Карітас Кам'янське». Соціальні робітники, соціальні працівники, фахівці із соціальної роботи мали змогу отримати знання з надання соціально-психологічної підтримки вразливих верств населення в рамках семінарів, тренінгів,круглих столів .

В розрізі надання соціальних послуг громадянам похилого віку, особам з інвалідністю, дітям з інвалідністю, які обслуговуються в структурних підрозділах, на протязі 2019 року Територіальний центр не співпрацював з Товариством Червоного Хреста України та іншими недержавними організаціями, в тому числі волонтерськими організаціями.

 Директор Територіального центру                                               В.П.КІЗЕНКО